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 Informativa programma Fidelitroll


resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento Europeo n. 679 del 25 maggio 2016 (“GDPR”)

Le seguenti informazioni (“Informativa”) Le sono fornite da Perlunica S.r.l. e Divertimentarium S.r.l. in ossequio a quanto previsto dall’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (“RGPD”), per renderla edotta delle finalità e dei mezzi con cui raccolgono e trattano dati personali a Lei (“Interessato”) nell’ambito della Sua partecipazione al programma fedeltà “Fidelitroll”, nel rispetto dei principi di liceità e di trasparenza e della normativa europea applicabile.

CONTITOLARI DEL TRATTAMENTO dei Suoi dati personali, descritto nella presente Informativa, sono Perlunica S.r.l. (C.F./P.I. 08960761008) con sede in Via Ostiense, n. 785 – 00144 Roma (RM) e Divertimentarium S.r.l. (C.F./P.I. 09186690963) con sede in Corso Vercelli, n. 7 – 20144 Milano (MI) (“i Contitolari”).

I Contitolari sono responsabili, nei Suoi confronti, del legittimo e corretto trattamento dei Suoi dati personali, e garantiscono che esso avrà luogo nel pieno rispetto dei Suoi diritti e dei principi di liceità, trasparenza e di tutela della Sua riservatezza e dignità; a tal fine, i Contitolari hanno stipulato un accordo teso a disciplinare le rispettive responsabilità in merito alle operazioni di trattamento (“l’Accordo”).

Ai fini della presente Informativa, i recapiti cui contattare i Contitolari (“Punto di contatto”) ed al quale richiedere il contenuto essenziale dell’Accordo sono i seguenti: n. tel. 0695225600, e-mail webshop@perlunica.com.

CATEGORIE DI DATI TRATTATI E MODALITÀ DEL TRATTAMENTO: I dati personali a Lei riferibili che i Contitolari raccolgono e trattano nell’ambito del programma fedeltà Fidelitroll”, consistono in: (i) nome, cognome, data di nascita e sesso (“Dati anagrafici”); (ii) indirizzo di residenza, indirizzo e-mail e numero di telefono (“Dati di contatto”); (iii) informazioni relative agli acquisti effettuati durante l’adesione al programma fedeltà Fidelitroll” (ad es. tipo di prodotti acquistati, data in cui gli acquisti vengono effettuati, volume complessivo di spesa, eventuale reso) (“Dati di acquisto”); (iv) informazioni relative ai Suoi gusti ed alle Sue preferenze di consumo, desunte dall’ulteriore elaborazione dei Dati anagrafici e dei Dati di acquisto a Lei riferibili nel caso in cui Lei acconsenta all’attività di profilazione.

Nel perseguimento delle finalità di seguito esposte, i Contitolari raccolgono e trattano i Dati anagrafici ed i Dati di contatto a Lei riferibili che Lei volontariamente comunica mediante la compilazione dell’apposito modulo di iscrizione al programma fedeltà “Fidelitroll” attraverso l’applicazione web “Fidelitroll”: il conferimento dei dati contrassegnati con l’asterisco è necessario al fine della partecipazione al programma fedeltà “Fidelitroll” e la mancata comunicazione comporterà l’impossibilità di perfezionare l’iscrizione e di ottenere il rilascio del codice digitale univoco. Qualora Lei sia già iscritto al Trollbeads Club e decida volontariamente di indicare, in sede di iscrizione al programma fedeltà “Fidelitroll”, l’indirizzo e-mail già utilizzato nell’ambito della Sua partecipazione al Trollbeads Club, i Contitolari utilizzeranno i Dati anagrafici ed i Dati di contatto già comunicati a Perlunica s.r.l. in fase di iscrizione al medesimo. I Dati di acquisto vengono raccolti, registrati ed associati all’Interessato quando questi utilizza il proprio codice digitale univoco prima di effettuare il pagamento dei prodotti scelti.

FINALITÀ E BASI GIURIDICHE DEL TRATTAMENTO: I dati personali a Lei riferibili saranno trattati:

  1. per consentirLe l’iscrizione e gestire la Sua partecipazione al programma fedeltà “Fidelitroll” secondo quanto previsto dal regolamento che disciplina l’iniziativa, inclusa l’emissione del codice digitale univoco, la raccolta e la registrazione dei Dati di acquisto, l’erogazione dei buoni e l’effettuazione delle comunicazioni concernenti il programma. Per questa finalità, il trattamento dei Dati anagrafici, dei Dati di contatto e dei Dati di acquisto a Lei riferibili è effettuato in quanto necessario per consentire la Sua partecipazione al programma fedeltà “Fidelitroll” e l’adempimento delle obbligazioni assunte dai Contitolari nei confronti dei partecipanti;
  2. per consentire ai Contitolari di espletare ogni attività connessa con il programma fedeltà “Fidelitroll”, o ad essa connaturata, che sia richiesta da leggi, regolamenti, normative e disposizioni della Pubblica Autorità, compreso l’assolvimento degli obblighi contabili, amministrativi, fiscali e di altra natura gravanti sui Contitolari. Per queste finalità, il trattamento dei Suoi dati personali è effettuato per adempiere agli obblighi legali e regolamentari cui sono soggetti i Contitolari;
  3. per assicurare la regolarità dell’iniziativa, inclusa la verifica sul rispetto del regolamento, e per tutelare i diritti e le pretese dei Contitolari in eventuali controversie, anche in sede precontenziosa, giudiziaria ed arbitrale, nonché a fronte di eventuali frodi. Per questa finalità, il trattamento è effettuato nella misura necessaria al perseguimento del legittimo interesse dei Contitolari ad assicurare la regolarità dell’iniziativa e la tutela dei propri diritti ed interessi qualora sorgano controversie o vengano rilevate tentativi di frode, nonché per accertare, difendere od esercitare i diritti dei Contitolari in sede giudiziaria, arbitrale e precontenziosa;
  4. per: (i) inviarLe messaggi promozionali e commerciali relativi ai prodotti offerti dai Contitolari, inclusi sconti ed omaggi, tramite posta elettronica, sms e altre forme di comunicazione, nonché per effettuare ricerche di mercato ed indagini sul grado di soddisfazione della clientela (“Marketing”); (ii) definire un Suo profilo personale, attraverso l’analisi dei Dati di acquisto e delle informazioni opzionali fornite in fase di iscrizione, allo scopo di desumere informazioni relative i Suoi gusti e le Sue preferenze di consumo ed orientare l’offerta di prodotti in modo più rispondente alle Sue specifiche esigenze (“Profilazione”); (iii) consentire ai partner commerciali dei Contitolari (operanti nei settori della grande distribuzione organizzata, abbigliamento, editoria, elettronica ed informatica, finanza ed assicurazioni, turismo e strutture ricettive, grocery, couponing, cosmesi e farmaceutica, regalistica, società ONLUS e Fondazioni, organizzazione eventi, agenzie di formazione) di inviarLe materiale informativo e promozionale dei beni e servizi da loro offerti, previa comunicazione, da parte dei Contitolari, dei Suoi dati ai medesimi (“Comunicazione a terzi per finalità di marketing”).

Per ciascuna di queste finalità, il trattamento dei Suoi dati personali è effettuato soltanto previo specifico ed esplicito consenso, che Lei può esprimere marcando le apposite caselle in calce alla presente Informativa e che può revocare in ogni momento rivolgendosi ai Recapiti oppure inviando una comunicazione scritta a Perlunica s.r.l. c/o Ufficio Loyalty (Via Ostiense, n. 785 – 00144 Roma (RM).

Il Suo consenso è facoltativo: qualora Lei preferisca non consentire al trattamento per una o tutte le finalità esposte al punto D), ciò non permetterà ai Contitolari di effettuare tali attività ma non pregiudica in alcun modo la Sua possibilità di iscriversi al programma fedeltà “Fidelitroll” e di accedere ai benefici riservati agli iscritti.

CONSERVAZIONE DEI DATI PERSONALI: I Suoi dati personali: (i) se trattati per le finalità sub A), B) e C), saranno conservati tutta la durata del trattamento e, successivamente, per un massimo di 10 anni, per adempiere ad obblighi di legge in materia contabile e fiscale e per finalità di tutela dei Contitolari avverso possibili rivendicazioni in sede giudiziaria e/o di esercizio di diritti e pretese giuridiche; (ii) saranno trattati per finalità di Marketing e di Comunicazione a terzi per finalità di marketing fino alla revoca del consenso al trattamento, e comunque decorsi 24 mesi dal giorno in cui ha prestato il consenso; (iii) saranno trattati per finalità di Profilazione fino alla revoca del consenso al trattamento, e comunque decorsi 12 mesi dal giorno in cui ha prestato il consenso.

DESTINATARI DEI DATI PERSONALI E TRASFERIMENTI DEI DATI PERSONALI VERSO PAESI TERZI: Nel perseguimento delle finalità sopra esposte, i Suoi dati personali potranno essere comunicati: a) a soggetti che svolgono attività strumentali al corretto funzionamento del programma fedeltà “Fidelitroll”, di information technology (IT), fornitori di software, web application e servizi di storage erogati anche tramite sistemi di cloud computing; b) a dipendenti e collaboratori dei Contitolari, ove necessario per l’organizzazione e la gestione operativa del programma fedeltà “Fidelitroll”; c) ai partner commerciali dei Contitolari, nel caso in cui presti il Suo consenso al trattamento per finalità di Comunicazione a terzi per finalità di marketing; (d) ad avvocati e consulenti legali, ove ciò sia necessario per ricevere assistenza in merito all’accertamento, all’esercizio o alla difesa in giudizio di un diritto o di un interesse dei Contitolari, ovvero per resistere ad altrui pretese; e) a Pubbliche Amministrazioni ed enti pubblici, nei soli casi previsti dalla legge e dalle norme regolamentari applicabili; f) al soggetto individuato quale destinatario da un provvedimento legittimo dell’Autorità Giudiziaria ovvero da altra Pubblica Autorità; g) alle strutture aderenti all’iniziativa che svolgono le attività di promozione. Ove ricorrano i presupposti stabiliti dal GDPR, i Contitolari stipuleranno con quei destinatari, tra quelli sopra indicati, che ricevono la comunicazione dei Suoi dati personali affinché li trattino per suo conto (“Responsabili del trattamento”) appositi contratti, volti ad assicurare che le operazioni effettuate avvengano nel pedissequo rispetto delle istruzioni impartite dai Contitolari e che siano implementate misure tecniche e organizzative adeguate alla salvaguardia della sicurezza dei Suoi dati personali. La comunicazione dei Suoi dati personali alle categorie di destinatari sopra indicati può comportarne il trasferimento verso paesi non appartenenti allo Spazio Economico Europeo (“Paesi terzi”), ed in particolare verso la Svizzera, ove ha sede il fornitore QIIBEE. In tal caso, il Titolare trasferirà i Suoi dati personali soltanto verso Paesi terzi ritenuti adeguati dalla Commissione Europea quanto al livello di protezione offerto (anche mediante l’adesione del destinatario al cd. “Privacy Shield”, relativo alla Svizzera), oppure dopo essersi assicurato che i trasferimenti (inclusi quelli successivi effettuati dai destinatari) siano assistiti da garanzie adeguate, anche mediante la sottoscrizione delle cd. clausole contrattuali standard con il destinatario.

I SUOI DIRITTI: Lei può esercitare, in ogni momento e gratuitamente, i diritti indicati dagli artt. 15 e ss. del GDPR rivolgendosi ai Contitolari presso i Recapiti. In particolare, nei limiti previsti dal GDPR e dal D. Lgs. 196/2003, può esercitare il diritto di accesso, il diritto alla rettifica, il diritto alla cancellazione (c.d. “diritto all’oblio”), il diritto alla limitazione del trattamento, il diritto alla portabilità, il diritto di revocare il consenso (restando ferma la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca), il diritto di opposizione al trattamento svolto per finalità di garanzia della regolarità dell’iniziativa e di tutela dei diritti dei Contitolari, nonché il diritto di proporre reclamo ad un’Autorità di Controllo, quale il Garante per la Protezione dei Dati Personali, con uffici in Piazza Venezia 11 - 00187, Roma (RM), Italia (IT), E-mail: garante@gpdp.it, PEC: protocollo@pec.gpdp.it, qualora Lei ritenga che i Suoi dati siano stati trattati in difformità rispetto a quanto previsto dal GDPR e dalla normativa applicabile.

L’esercizio dei diritti è gratuito ai sensi dell’articolo 12 del GDPR. Tuttavia, nel caso di richieste manifestamente infondate o eccessive, anche per la loro ripetitività, i Contitolari potrebbero addebitare un contributo spese ragionevole parametrato ai costi amministrativi sostenuti per la relativa gestione oppure negarne la soddisfazione.